FAQ & Support
Trouvez rapidement des réponses sur nos services, notre accompagnement technique et nos modalités d'intervention.
Comment contacter le support Banlieues ?
Nous vous recommandons d’utiliser notre formulaire de contact (nos équipes sont souvent en déplacement). Choisissez le sujet le plus proche (Support informatique, Support hébergement, Support site web, Facturation, Autre) et décrivez votre demande.
Quels sont nos horaires ?
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Support informatique : de 8h30 à 16h30.
Peut-on nous joindre par téléphone ?
Oui, au +32 (0) 2 533 21 70 (permanence téléphonique de 8h30 à 16h30).
Où se trouvent nos bureaux ?
Chaussée de Waterloo 412C, 1050 Bruxelles
Pour le GPS, indiquez plutôt "4 rue Africaine, 1050 Bruxelles" (nos bureaux sont en face).
Proposez-vous un support à distance ?
Oui. Nous mettons à disposition un outil de support à distance (Windows, macOS, Linux). Merci de ne pas le télécharger si vous n’êtes pas en contact direct avec un de nos techniciens.